환불 정책

 

오키나와 렌트카 예약 취소 및 환불 정책

1. 예약 취소 및 환불 규정 고객님의 사정으로 예약을 취소하실 경우, 취소 시점에 따라 아래와 같이 위약금이 발생할 수 있습니다. (취소일 기준은 영업시간 오후 6시를 기준으로 합니다.)

• 이용일 7일 전까지: 전액 환불 (취소 수수료 없음)

• 이용일 6일 전 ~ 3일 전: 전체 대여 요금의 20% 공제 후 환불

• 이용일 2일 전 ~ 1일 전: 전체 대여 요금의 50% 공제 후 환불

• 이용 당일 및 노쇼(No-show): 환불 불가 (전체 요금의 100% 부과)

2. 천재지변 및 항공편 결항에 따른 특별 규정 태풍 등 기상 악화로 인해 항공편이 결항되어 오키나와 입국이 불가능한 경우, 결항 증빙 서류를 제출해 주시면 취소 수수료 없이 100% 환불해 드립니다. 단, 본인의 판단에 따른 선제적 취소는 일반 환불 규정이 적용됩니다.

3. 대여 시작 후 중도 반납 (중도 해약) 차량을 대여하신 후 개인 사정으로 일찍 반납하시는 경우, 남은 기간에 대한 요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다. (업체 협의 필요)

4. 노쇼(No-show) 규정 예약된 시간으로부터 1시간 이상 연락 없이 나타나지 않으실 경우, 예약은 자동으로 취소되며 납부하신 금액은 환불되지 않습니다. 지연이 예상될 경우 반드시 사전에 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

5. 환불 절차 환불은 취소 접수 후 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 소요됩니다. 신용카드 결제 취소의 경우 카드사 사정에 따라 반영 기간이 달라질 수 있습니다.